Condițiile de publicare anunțurilor pe platforma CASA MARE!
1. Cerințe privind descrierea obiectului
1.1. Credibilitatea descrierii
Prezentați informații reale despre obiect, astfel încât potențialii cumpărători sau chiriași să-și poată crea o imagine corectă aferentă acestuia.
1.2. Conținut de autor
Textul anunțului trebuie să fie original fără fragmente din alte surse.
1.3. Informații despre starea imobilului
Descrieți starea actuală a obiectului: dacă necesită reparație, cu reparație capitală, când a fost făcută reparația, ce materiale au fost folosite.
1.4. Condițiile tranzacției
Adăugați toate detaliile importante: preț, condiții de închiriere sau de vânzare, termeni minimi, depozit, plăți adiționale, etc.
2. Cerințe față de fotografii
2.1. Calitatea imaginilor
Recomandăm să adăugați între 5 și 15 fotografii de înaltă calitate care reprezintă obiectul cât mai detaliat posibil - fără marcaje sau logo-uri ale altor companii.
2.2. Relevanța fotografiilor
Fotografiile trebuie să reflecte starea actuală a obiectului și să fie făcute cu cel mult un an în urmă.
2.3. Aspectul fotografiilor
Fotografiile nu trebuie să conțină persoane străine, animale sau obiecte personale care să sustragă atenția de la obiect.
2.4. Încăperile principale
Fotografiile trebuie să cuprindă încăperile principale: dormitor, bucătărie, living, baie, zona de intrare și vederea exterioară.
3. Adresa obiectului
3.1. Adresa exactă
Indicați locația exactă a proprietății cu menționarea orașului, sectorului, străzii și numărul clădirii. Pentru a evita neînțelegerile cu cumpărătorii sau chiriașii, este important ca adresa să fie corectă.
3.2. Infrastructura din apropiere
Dacă există școli, magazine sau alte obiecte importante în apropiere, va fi util să le menționați.
4. Cerințe față de preț și evaluarea stării obiectului
4.1. Prețul transparent
Indicați valoarea totală a obiectului sau a chiriei, fără comisioane ascunse.
4.2. Costurile suplimentare
Dacă există costuri suplimentare (de exemplu, servicii lunare), acestea trebuie să fie indicate în descriere.
4.3. Starea actuală
Indicați în ce stare se află bunul imobil (renovat, necesită reparație).
4.4. Enumerarea mobilierului și a tehnicii
În anunț se recomandă enumerarea mobilierului și a dispozitivelor care vor rămâne după tranzacție și indicarea stării acestora (noi, folosite).
5. Informații de contact
5.1. Date de contact
Indicați numărul de telefon și adresa de e-mail corecte și disponibile pentru contact.
5.2. Restricții
În anunț nu sunt permise linkuri către alte site-uri, profiluri de social media sau detalii de contact intermediare.
6. Actualitatea anunțurilor
6.1. Actualizarea informațiilor
Dacă condițiile tranzacției sau starea obiectului se modifică, actualizați informațiile în cel mai scurt timp.
6.2. Înlocuirea fotografiilor
Dacă starea obiectului s-a schimbat, vă rugăm să adăugați fotografii noi.
7. Conținutul anunțurilor
7.1. Materiale interzise
Publicarea obiectelor care nu sunt destinate vânzării sau închirierii imobilului este interzisă.
7.2. Conținut cu caracter etic
Este interzis limbajul ofensator, expresiile discriminatorii precum și imaginile sau descrierile care conțin materiale interzise.
8. Moderare și suport
8.1. Verificarea anunțurilor
Toate anunțurile sunt supuse moderării. În cazul necorespunderii regulilor, anunțul poate fi respins, șters sau editat pentru a respecta standardele de calitate a Platformei. Verificarea anunțurilor durează până la 24 de ore conform graficului de lucru.
8.2. Responsabilitatea pentru conținut
Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea și credibilitatea informațiilor prezentate.
8.3. Măsuri aplicabile cazurilor de încălcare
În cazul unor încălcări repetate, al unui comportament necorespunzător sau al unei suspiciuni de fraudă, contul utilizatorului poate fi blocat temporar sau șters fără notificare prealabilă.
9. Documente de proprietate
9.1. Dovada proprietății
În anumite cazuri, vor fi solicitate documente care confirmă proprietatea asupra obiectului.
9.2. Indicarea statutului proprietății
În anunț trebuie specificat clar dacă proprietatea este de tip locativ sau comercial și dacă este lipsită de restricții (ipotecă, gaj).
10. Interacțiunea cu cumpărătorii/locatarii
10.1. Vizionări personale
Proprietarul sau reprezentantul acestuia trebuie să ofere posibilitatea de a inspecta personal proprietatea în timpul stabilit de comun acord. Este necesară o interacțiune politicoasă cu potențialii cumpărători sau chiriași.
10.2. Acțiuni suspecte
În cazul unei suspiciuni de fraudă, vă rugăm să evitați toate interacțiunile care ar putea duce la consecințe grave.
11. Relevanța proprietății
11.1. Anunțuri dublate
Același anunț nu poate fi postat de mai multe ori la rând sau cu prețuri diferite. Anunțurile dublate vor fi suspendate.
11.2. Obiecte reale
Este interzisă publicarea obiectelor false sau crearea anunțurilor pentru colectarea datelor de utilizator. Infractorii vor fi blocați.
12. Servicii cu plată
12.1. Sistemul de ridicare automată
Pentru a spori vizibilitatea anunțurilor dumneavoastră, puteți utiliza un serviciu suplimentar al Platformei „ Sistemul de ridicare automată”. Costul de auto-ridicare a unui anunț este de la 3 lei.
12.2. Avantajele funcției de auto-ridicare
Ridicarea automată a anunțurilor poate fi ajustată la o anumită frecvență pentru a le menține în partea de top a publicațiilor și a atrage mai mulți clienți potențiali.
12.3. Anunțuri “Premium”
Pentru anunțurile de tip Premium, ridicarea automată permite menținerea poziției în partea de top a Platformei. De asemenea, acestea pot fi marcate suplimentar cu taguri speciale pentru a le evidenția față de alte oferte.
12.4. Sistemul de ridicare automata nu garantează plasarea exclusivă la ora selectată, deoarece alți utilizatori pot seta un program similar de ridicare în top a anunțurilor lor.
12.5. În cazul coincidenței orei de ridicare a mai multor anunțuri concomitent, afișările vor fi distribuite în mod aleatoriu (random), în funcție de numărul de anunțuri cu aceeași oră.
12.6. Utilizatorilor li se recomandă să ia în considerare acest factor la configurarea programului de auto-ridicare pentru a obține efectul maxim.
13. Procedura de depunere a reclamațiilor la anunțuri
13.1. Reclamații și feedback
Utilizatorii pot depune reclamații la anunțurile care induc în eroare sau care încalcă regulile Platformei. Administrația se angajează să examineze toate plângerile în termen de 48 de ore, conform programului de lucru.
13.2. Acțiuni întreprinse în cazul reclamațiilor
Dacă reclamația este confirmată, anunțul poate fi blocat, iar deținătorul contului va fi avertizat cu privire la încălcare.
14. Dezactivarea temporară a anunțurilor
14.1. Funcția „Dezactivare temporară”
Dacă obiectul nu este disponibil pentru închiriere sau vânzare pe o perioadă de timp, utilizați funcția de “Dezactivare temporară” a anunțului fără a-l șterge. Acest lucru permite Utilizatorului să dezactiveze anunțul pe o perioadă nedeterminată și să-l restabilească după necesitate.
14.2. Actualizare la reactivare
Înainte de republicarea unui anunț dezactivat temporar, este recomandat să actualizați fotografiile și descrierea pentru a reflecta starea actuală a proprietății.
15. Termenul de expirare a anunțului
15.1. Expirarea automată
Anunțul este valabil timp de 90 de zile de la data publicării. Dacă acesta nu este reînnoit sau actualizat, anunțul va fi suspendat automat din publicare.
15.2. Notificări de reînnoire
Utilizatorul va primi o notificare cu câteva zile înainte de data expirării anunțului, cu recomandare de reînnoire sau actualizare a acestuia.