Platforma acționează în conformitate cu „Legea nr.133 din 08.07.2011 - privind protecția datelor cu caracter personal”, inclusiv și conform cerințelor privind protecția datelor cu caracter personal, documentației care definește politica unei companii privind prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și actelor locale cu referire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
1. Dispoziții generale
1.1. Prezenta Politică de confidențialitate (în continuare - „Politica”) stabilește procedura de prelucrare și protecție a datelor personale ale Utilizatorilor platformei CASA MARE (în continuare - „Platforma”).
1.2. Platforma își asumă obligația de a respecta confidențialitatea și de a lua toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația în vigoare.
1.3. Prin utilizarea Platformei, Utilizatorul confirmă că a luat cunoștință și este de acord cu termenii prezentei Politici. În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu termenii și condițiile, utilizarea Platformei urmează să fie întreruptă.
2. Datele cu caracter personal care urmează a fi prelucrate
2.1. În cadrul utilizării Platformei, pot fi prelucrate următoarele categorii de date cu caracter personal:
● Date de identificare: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, orașul de reședință, precum și alte informații oferite de Utilizator în timpul înregistrării.
● Datele anunțurilor: informații de tip text, imagini și adrese ale obiectelor indicate în anunțurile plasate.
● Date privind efectuarea plăților: informații necesare pentru procesarea operațiunilor de plată, inclusiv date despre tranzacții.
● Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, statistici privind utilizarea platformei (de exemplu, pagini vizitate, acțiuni pe site).
2.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează doar cu acceptul Utilizatorului exprimat prin intermediul înregistrării sau utilizării Platformei.
3. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
3.1. Datele cu caracter personal sunt utilizate pentru:
● Îmbunătățirea serviciilor Platformei;
● Personalizarea experienței Utilizatorului;
● Notificarea Utilizatorului cu privire la știri, actualizări și promoții;
● Procesarea plăților și gestionarea evidenței contabile;
● Respectarea obligațiilor prevăzute de lege.
3.2. Datele agregate care nu identifică Utilizatorul pot fi utilizate pentru a analiza și îmbunătăți Platforma.
4. Utilizarea fișierelor cookie și a tehnologiilor similare
4.1. Platforma utilizează fișierele cookie pentru a asigura funcționarea corectă, a analiza comportamentul Utilizatorului și a salva setările.
4.2. Tipurile de cookie-uri utilizate sunt:
● Funcționale: asigură funcționarea de bază a Platformei;
● Analitice: colectează informații pentru a analiza și îmbunătăți serviciul;
● Publicitate: asigură afișarea publicității relevante.
4.3 Utilizatorul poate modifica setările cookie în browser. Însă, acest lucru poate restricționa accesul la unele funcții ale Platformei.
5. Divulgarea datelor către părți terțe
5.1. Datele cu caracter personal pot fi divulgate terților doar în următoarele cazuri:
● Prelucrarea plăților prin intermediul sistemelor de plată;
● Îndeplinirea cerințelor legale sau la cererea organelor autorizate;
● Cu acordul exprimat al Utilizatorului.
5.2. Transmiterea datelor se realizează strict către parteneri de încredere care respectă standardele de protecția datelor.
6. Măsuri de protecție a datelor cu caracter personal
6.1. Platforma întreprinde toate măsurile necesare pentru a proteja datele, inclusiv:
● Utilizarea criptării și a altor tehnologii de securitate;
● Restricționarea accesului intern la datele cu caracter personal;
● Testarea și actualizarea regulată a sistemelor de securitate.
6.2. Deși se întreprind toate măsurile, Platforma nu poate garanta securitatea absolută a datelor transmise prin Internet.
7. Termenii de păstrarea datelor
7.1. Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor prelucrării sau pentru perioada impusă de lege.
7.2. Datele pot fi eliminate sau anonimizate la cererea Utilizatorului, cu excepția cazului în care stocarea lor este necesară pentru respectarea cerințelor legale.
8. Drepturile Utilizatorului
8.1 Utilizatorul are dreptul:
● Să obțină acces la datele sale;
● Să modifice, să actualizeze sau să șteargă datele;
● Să restricționeze sau să refuze prelucrarea datelor;
● Să retragă acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
8.2. Pentru exercitarea drepturilor sale, Utilizatorul poate depune o cerere prin intermediul formularului de contact de pe site sau la adresa de e-mail specificată în Politică.
9. Politica în privința minorilor
9.1. Platforma nu este destinată utilizării de către persoane cu vârsta sub 18 ani.
9.2. Dacă se constată că datele unui minor au fost colectate fără acordul unui părinte sau al unui reprezentant legal, aceste date vor fi eliminate.
10. Modificarea politicii de confidențialitate
10.1. Platforma își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică.
10.2. În cazul unor modificări semnificative, Utilizatorii vor fi informați prin publicarea pe site a Politicii actualizate cu noua dată de intrare în vigoare.
11. Informații de contact
Pentru întrebări privind Politica de confidențialitate, Utilizatorul poate contacta Platforma:
● E-mail: support@casamare.md
● Telefon: +373-67-55-0000
