Правила подачи объявления на платформу CASA MARE!
1. Требования к описанию объекта
1.1. Достоверность описания
Указывайте реальную информацию об объекте, чтобы потенциальные покупатели или арендаторы могли получить точное представление о недвижимости.
1.2. Авторский текст
Текст объявления должен быть оригинальным и не содержать фрагментов из других источников.
1.3. Информация о состоянии объекта
Опишите текущее состояние объекта: нуждается в ремонте, выполнен капитальный ремонт, когда сделан ремонт, какие материалы использовались.
1.4. Условия сделки
Добавьте все важные детали: стоимость, условия аренды или продажи, минимальные сроки, залог, дополнительные платежи и т. д.
2. Требования к фотографиям
2.1. Качество изображений
Рекомендуется добавлять от 5 до 10 фотографий высокого качества, на которых объект показан максимально подробно - без водяных знаков или сторонних логотипов.
2.2. Актуальность фотографий
Фотографии должны отражать текущее состояние объекта и сделанные не более года назад.
2.3. Чистота кадров
На фото не должно быть посторонних людей, животных или личных вещей, отвлекающих внимание от объекта.
2.4. Обязательные ракурсы
На фотографиях должны быть представлены основные помещения: спальня, кухня, гостиная, ванная комната, входная зона и вид снаружи.
3. Адрес объекта
3.1. Точный адрес
Указывайте точное местоположение объекта с указанием города, района, улицы и номера дома. Для предотвращения недоразумений с покупателями или арендаторами важно, чтобы адрес был корректным.
3.2. Близлежащая инфраструктура
Если поблизости есть школы, магазины или другие важные объекты, будет полезно упомянуть их.
4. Требования к цене и оценке состояния объекта
4.1. Прозрачная стоимость, указанная в полном объеме
Указывайте полную стоимость объекта или аренды, без скрытых комиссий.
4.2. Дополнительные платежи
Если существуют дополнительные расходы (например, ежемесячные коммунальные платежи), они должны быть указаны в описании.
4.3. Текущее состояние
Сообщите, в каком состоянии находятся объект (с ремонтом, без ремонта).
4.4. Перечень мебели и техники
В объявлении желательно перечислить всю мебель и технику, которая будет оставаться в объекте, и указать их состояние (новые, б/у, под замену).
5. Контактная информация
5.1. Контактные данные
Указывайте свой актуальный номер телефона и адрес электронной почты для связи. Убедитесь, что эти данные работают и готовы к использованию.
5.2. Ограничения на контакты
В объявлении запрещено указывать ссылки на сторонние сайты, профили в социальных сетях или контактные данные посредников.
6. Актуальность объявлений
6.1. Обновление информации
При изменении условий сделки или состояния объекта своевременно обновляйте информацию.
6.2. Замена фотографий
Если состояние объекта изменилось, пожалуйста, добавьте новые фотографии.
7. Содержание объявлений
7.1. Запрещенные материалы
Публикация объектов, не предназначенных для продажи или аренды недвижимости запрещена.
7.2. Этичное содержание
Оскорбительные выражения, дискриминационные высказывания, а также изображения или описание запрещенных материалов не допускаются.
8. Модерация и поддержка
8.1. Проверка объявлений
Все объявления проходят модерацию. В случае несоответствия правилам, объявление может быть отклонено, удалено или редактировано для соблюдения стандартов качества. Время проверки объявления может занимать до 24 часов согласно рабочему графику.
8.2. Ответственность за содержание
Пользователь несет ответственность за точность и достоверность представленной информации.
8.3. Меры при нарушении
В случае повторных нарушений, недобросовестного поведения или подозрения в мошенничестве аккаунт пользователя может быть временно заблокирован или удален без предварительного уведомления.
9. Документы на собственность
9.1. Подтверждение права собственности
В отдельных случаях, можем запросить документы, подтверждающие право собственности на объект.
9.2. Указание статуса объекта
В объявлении должно быть четко указано, является ли объект жилым или коммерческим, и не находится ли он под обременением (ипотека, залог).
10. Взаимодействие с покупателями/арендаторами
10.1. Личные показы
Владелец или его представитель должны предоставить возможность осмотреть объект лично в согласованное время. Необходимо вежливое и своевременное взаимодействие с потенциальными покупателями или арендаторами.
10.2. Подозрительные действия
В случае подозрения мошенничества, просим вас избегать любых взаимодействий, которые могут привести к серьезным последствиям.
11. Актуальность объекта
11.1. Дублирующие объявления
Одно и то же объявление нельзя публиковать несколько раз подряд или с разными ценами. Дублирующие объявления будут удалены.
11.2. Реальные объекты
Публикация фейковых объектов или создание объявлений с целью сбора данных пользователей запрещены. Нарушители будут заблокированы.
12. Платные услуги
12.1. Функционал автоподнятия
Чтобы ваши объявления стали более заметными, вы можете воспользоваться дополнительной услугой платформы «функционал автоподнятия». Стоимость автоподнятия одного объявления составляет 3 лея.
12.2. Преимущества автоподнятия
Автоподнятие можно настраивать на определенную частоту, чтобы поддерживать объявление в верхней части списка и привлекать больше потенциальных клиентов.
12.3. Премиум-объявления
Для объектов премиум-класса автоподнятие позволяет сохранить объявление на первых позициях и удерживать внимание потенциальных арендаторов или покупателей. А также, могут дополнительно отмечаться специальными метками, чтобы выделить их среди других предложений.
13. Порядок подачи жалоб на объявления
13.1. Жалобы и обратная связь
Пользователи могут подать жалобу на объявления, если они считают их некачественными, вводящими в заблуждение или нарушающими правила платформы. Администрация обязуется рассмотреть все жалобы в течение 48 часов согласно рабочему графику.
13.2. Действия по жалобам
Если жалоба подтверждается, объявление может быть снято с публикации, а владелец аккаунта — предупрежден о нарушении.
14. Временное отключение объявлений
14.1. Функция "Временно недоступно"
Если объект на какое-то время недоступен для аренды или продажи, воспользуйтесь функцией временного отключения объявления без удаления. Это позволяет владельцу сделать объявление неактивным и вернуть его в актуальный список по мере необходимости.
14.2. Обновление при повторной активации
Перед повторной публикацией временно отключенного объявления рекомендуется обновить фотографии и описание, чтобы отразить актуальное состояние объекта.
15. Сроки действия объявлений
15.1. Автоматическое истечение срока
Объявление актуально в течении 60 дней с момента публикации. В случае если оно не будет обновлено или продлено, данное объявление автоматически снимается с публикации.
15.2. Напоминания о продлении
Владелец получит уведомление за несколько дней до окончания срока действия объявления с предложением продлить его или внести обновления.